status zamówienia

Poniżej prezentujemy opisowo, co znaczą poszczególne statusy zamówień.

oczekujące nie potwierdzone - oznacza, że zamówienie zostało poprawnie przyjęte do systemu zamówień sklepu i czeka na przygotowanie,
przygotowanie towaru
- zamówienie jest przygotowywane, sprawdzany jest stan magazynowy i możliwość sprowadzenia towaru w wypadku jego braku,
czekamy na odpowiedź Klienta
- Pracownik obsługujący zamówienie zadał Klientowi (przez Panel Klienta) pytanie dotyczące zamówienia, oczekujemy na odpowiedź/decyzję Klienta,
czekamy na przelew - czekamy na zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie, przelewy sprawdzamy codziennie ok. godz. 14:00,
czekamy na towar - po ustaleniu dostępności towaru u dostawcy i potwierdzeniu czasu dostawy do naszego sklepu, czekamy na skompletowanie zamówienia,
w trakcie realizacji - towar został przekazany do wysyłki, dzisiaj nastąpi realizacja zamówienia. Od chwili przydzielenia tego statusu do zamówienia nie ma już możliwości jego modyfikacji,
zrealizowane - towar został wysłany zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, link do monitoringu przesyłki znaleźć można w twoje konto,
anulowane - zamówienie jest anulowane przez Pracownika sklepu na wniosek Klienta lub na skutek niezgodności z Regulaminem Sklepu,
wniosek ratalny - oczekujemy na weryfikację Państwa wniosku kredytowego i informację od firmy obsługującej sprzedaż ratalną,
w trakcie wyjaśniania - status nadawany w przypadku pojawiania się problemów z wysłaną przesyłką, postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem,
koła w montażu - zlecenie na złożenie koła (kół) zostało przekazane do naszego serwisu, czas montażu może wynosić od 2 do 7 dni roboczych, prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Zmiana tego statusu na "W realizacji" oznacza, że montaż jest zakończony,
wysyłka w innym terminie - wysyłka nastąpi w późniejszym, ustalonym na linii Pracownik sklepu - Klient, terminie